新創企業如何採購電腦與建構IT環境?

有很多新創企業詢問「雲端服務」需要建構怎樣的IT環境呢?

• 電腦部份：建議所有新創企業可以投資10吋輕薄的筆記型電腦(Notebook,建議優先思考鍵盤尺寸規格接近標準鍵盤)，無線網路規格需要在802.11n，高階主管以上另外加購一個17吋的外接螢幕與無線滑鼠：業務人員若需要簡報，建議以大尺寸輕薄且音量輸出較大的機種較好。
• 聯外網路部份：我建議可以採用較高速的光纖，每月雖然支出約NT$3,000，但是更高速的網路環境，可以加快每位員工的工作效率。
• 企業內部網路：因為大多數是筆記型電腦，所以可以透過光纖連接一台802.11n無線網路寬頻分享路由器(WiFi Router)，假如有同時使用網路語音，最好需要思考QoS功能(語音優先)。
• 印表機：可以參考多功能彩色噴墨事務機，因為用量較大，建議可以改裝成為連續進墨印表機，墨水建議採用防水墨水。人數超過15人的企業，建議加購一台黑白雷射印表機，一方面可以避免單一印表機故障無法列印的風險。
• 投影機：建議輕薄短小方便攜帶即可，可以作為企業內部教育訓練與外部簡報使用。
• 總機(PBX)：建議可以租用虛擬門號與虛擬總機，一樣有企業語音歡迎辭，而且搬遷容易，不需要繁複專業的傳統裝設，只是電話線的傳統電話，改成網路線的網路電話。

以上是對現在新創企業快速建構IT環境的建議。

甚麼是「雲端服務委外管理」?

「雲端服務」委外管理包含「雲端服務」管理以及新進員工「雲端服務」教育訓練。

「雲端服務」管理，
企業在決定網域後，我們在48小時內即可啟動「雲端服務」，其中包含下列功能。

• 每位使用者 7 GB 的電子郵件帳戶儲存空間與即時搜尋工具
• 即時文字、語音及視訊即時通訊功能
• 群組日曆系統
• 行動存取功能
• 垃圾郵件和病毒過濾功能
• 網路式協同合作應用服務：「Google 文件」、「Google 協作平台」以及「Google 網站」

「雲端服務」教育訓練，「雲端服務中心」每月會定期進行訓練課程，企業員工可以報名參加課程訓練，藉以將企業「雲端服務」導入得以永續。

• 「雲端服務」管理員訓練
• 「雲端服務」協同作業與線上文件
• 「雲端服務」企業網站建置
• 「雲端服務」網頁流量分析與關鍵字行銷

「雲端服務」管理，在奠定創新企業導入雲端應用的良好基礎，而「雲端服務」教育訓練，是在協助企業建立從網路企業轉變成雲端企業。

「協同作業」的好處在哪?

協同作業目的在協助企業透過雲端網路建立企業資源配置，這樣的優點可以大幅降低軟硬體投資成本，並可以更有效率地協助企業維護與管理自己的文件。企業現在最需要的，就是協助員工儘快導入雲端服務，學習運用雲端服務增加工作效率，並通過協同作業平台，讓員工因為雲端服務從單一作業模式改變為團隊作業模式。

• 掌握文件的即時進度
  「協同作業」可以要求員工在製作文件時即分享權限給主管，主管可以適時提供文件綱要的建議，以及掌握員工撰寫文件的方向。
• 一份文件分工同時編輯
  可以在同一份企劃書以分章節的方式約定好分享給不同的使用者同時編輯，這樣您可以縮短企劃書編寫的時間，而且在文件彙整上比較不容易發生版本差異的問題。
• 有效保全文件
  文件可以由主管建立後，分享給下屬進行編輯與撰文，未來可以透過帳號回收的方式進行工作交接，因為所有的文件都在建立在網路上，郵件內容+雲端文件是最好的文件管理方式。
• 減少軟體購買與授權的問題
  企業常常忽略軟體是否已經超過試用期的問題，也常常聽到離職員工因為與雇主之間存有間隙而舉報企業違法使用軟體的情事發生。
• 客戶資料得以轉移，不隨業務離職有所變動
  在我們的教育訓練中，我常指導受訓員工建立自己的線上表單來回報與客戶拜訪的資訊，主管與企業主可以透過線上文件分享隨時查看業務回報狀況，日後業務窗口有所變動，都可以順利的進行資料與客戶互動狀況交接，讓後續接替的業務可以快速進入交接狀態，企業得以順利延續業務資源。
  
  以上是我們在教育訓練課程中獲得企業員工反饋的意見。

甚麼是「協同作業」?

電腦時代過去，網路的時代來臨。同樣的，一份文件編輯的時代過去，多人共同編輯文件的時代來臨。「協同作業平台」是「雲端服務」裡的基礎服務，代表每一份文件的編輯者可以在雲端管理文件的權限，這份文件是僅給自己編輯、還是會分享給其他人編輯或閱讀。「協同作業平台」就是在管理文件的權限(分享、編輯、閱讀、邀請)，透過「協同作業平台」也可以把網站如同線上文件的方式進行網頁編輯與網站權限(訪客或特定帳號)管理。

企業如何導入「雲端服務」?

「雲端服務」就是企業把工作流程全部在網路上完成。

比如說，過去是電腦開機後，你會登入電腦的帳號密碼，然後開始進行文書處理，這時候你的檔案是儲存在單機的狀態，假如要分享給其他同事，您會使用網路芳鄰檔案分享，或者寄Email夾檔案給指定的收件者。假如已經寄出的檔案需要再次編輯，您就需要不斷地重新寄發。

「雲端服務」的流程是找一台可以上網的電腦登入，您透過瀏覽器登入雲端後，您一樣可以在雲端完成您的文書處理，假如您需要分享檔案，您可以透過雲端檔案權限管理寄發邀請通知，接到通知的人會在Email收到一封連結，點擊連結就可以看到您分享的檔案；假如有檔案更新，使用者更選更新通知，檔案每一次更新都會寄發通知給分享者訊息。

「雲端服務」的真正意涵是文件網路化，然後進行文件的「協同作業」。

「雲端服務」的優點可以避免您的文件受到病毒的感染，因為文件儲存在雲端，也不會因為安裝在單機電腦上的P2P軟體而不小心將重要的檔案外洩。「雲端服務」可以協助您把文件保存好，避免病毒感染、惡意入侵等網路攻擊行為。

台灣微軟MCloud雲端中心解決方案上市

台灣微軟領先業界將雲端服務具體化，推出專為企業打造的「M Cloud雲端中心解決方案」，從自動生命週期管理（Automated LifecycleManagement; ALM）、管理控制（Governance Control）、自助服務入口網站（Self Service Portal）三大方向著手，協助企業快速整合IT資源、自動化與虛擬化作業，成功建置雲端應用環境。

台灣微軟表示，「M loud雲端中心解決方案」已獲得台灣大學採用，布建其校園私有雲解決方案，相關雲端服務將於9月開學上線。

據市場研究機構Gartner統計，2008年全球雲端運算產品與服務產值為464億美元，預估至2013 年將成長3.2倍，達到1,501億美元以上，成為未來IT應用的主流。

台灣微軟營運暨行銷事業群伺服器平台事業部副總經理馬恩表示: 「全球企業都在追雲，根據Gartner的調查數據，至2012年《Fortune》五百大企業中將有超過80%以上企業使用各式不同的雲端運算服務；透過今天微軟M Cloud雲端中心解決方案的推出，將雲端架構具體化，讓企業走向雲端運算服務不再遙不可及。」

微軟M Cloud雲端中心解決方案從雲端運算的軟體即服務（SaaS, Software as a Service ）、平台即服務（PaaS,Platform as a Service）和基礎架構即服務（IaaS,Infrastructure as a Service）三大架構延伸，微軟將以M Cloud雲端中心解決方案，為企業打造最符合企業需求的私有雲服務，提供企業建構最佳化運算資源，真正享受「軟體+服務」所帶來的企業價值。

資料來源

實際看待雲端運算的真相

更低的成本、更高的彈性、隨需應用的資源，徹底發揮上述的種種好處，無怪乎雲端運算(Cloud Computing)如此引人注目。本文進一步探討企業應如何利用雲端運算的優勢，以降低在安全性、法規遵從以及服務品質等方面的風險。

雲端運算的魅力在於，有助於實現靈活性、並真正節省費用，當企業有需求時，能迅速取得運算資源，採取自助服務及按使用量付費的使用模式。這些運算資源可以隨著業務週期的自然起伏而擴充和縮減，無需為配置過大的資源容量過度投資。

雲端運算的基本元件植根於可實現資源分享的硬體和軟體架構，如叢集(Clustering)、虛擬化和動態配置。雲端是由幾種已驗證的成熟技術演變而來，包括：網格運算、虛擬化、共享服務和管理系統。許多資料中心已經採用以上技術，並透過增加自助服務、自動擴充以及計價方案(Chargeback)等，進而擴展至雲端應用模式。

一般來說，雲端服務（包括SaaS、PaaS、IaaS）可以透過公用雲端、私有雲端或混合雲端提供。

公用雲端：係由多名客戶共享同一服務提供商所提供的運算資源。

私有雲端：運算資源為單一企業專屬及掌控，一般皆部署於企業自有的資料中心之中，並由內部人員管理。

混合雲端：是單一應用軟體橫跨公用雲端和私有雲端的一種雲端架構，需要具備跨雲端間的共通性，並且能夠提供跨公用雲端和私有雲端的統一管理方案。混合雲端讓企業能夠在私有雲端中執行狀態穩定的工作量、並在工作量出現高峰之際，轉而向公用雲端尋求密集的運算資源，待工作完成後，便可將不再需要的運算資源返還給公用雲端。

在企業朝向雲端模式演進時，必須注意幾個重點，包括特定雲端的特性，以及架構規劃與文化的問題，相關問題都可能成為採用未來架構的障礙。

規劃一個企業架構框架，對於評估及設計一個能夠實現現有及未來業務目標的雲端基礎設備相當重要。此一框架將有助於架構師明確定義架構願景、進行系統分析、設計技術架構，並將遷移規劃、治理和變化管理納入總體規劃之中。

資料來源（作 / 美商甲骨文台灣分公司總經理 吳昇奇）